洛阳市政务服务中心 专题调研嵩县政务服务工作
来源:行政服务中心 时间:2023-05-24

  5月23日,洛阳市政务服务中心党委委员、副主任朱乾带领调研组,到嵩县政务服务中心调研指导政务服务工作。

  调研组一行实地查看了政务大厅,详细了解大厅功能分区、窗口设置、办公环境、日常管理等情况,并召开座谈会听取审批事项标准化、综合窗口规范化、政务服务体系建设、文明城市创建任务落实等工作汇报,就政务服务工作面临的问题困惑,与业务骨干、进驻部门人员开展座谈交流。

  座谈会上,调研组对嵩县政务服务中心认真贯彻以人民为中心的服务理念,扎实推进政务服务标准化规范化便利化工作,特别是周六延时服务、局长坐班、帮办代办、容缺办理等便民利企举措给予充分肯定,并提出殷切希望。加快“互联网+政务服务”平台建设,不断整合政务服务资源,不遗余力地为群众排忧解难,用良好的资源和优质的服务提升群众幸福感和满意度。创新工作方法,总结好经验、提炼好做法,持续打造嵩县政务服务特色亮点。全面推进“三集中、三到位”,提升政务服务“一门式”办理、“一站式”服务水平,真正让群众办事“只进一扇门,办成所有事”,打造成本更低、流程更优、效率更高的政务环境。调研组还对综窗设置、信息平台建设、网络整合等工作提出具体要求。

  嵩县政务服务中心党组书记、主任王晓静陪同调研。